Возврат и гарантия

На какие продукты и на какой срок распространяется гарантия?Гарантия качества предоставляется на все наши продукты. Эта гарантия также называется законной или производственной гарантией. Срок ее действия может варьироваться: как и другие условия, период указан в описании продукта или на счете, выданном с купленным продуктом, который также считается гарантийным талоном.На какие продукты не распространяется гарантия?

• Гарантия качества не действует, если характеристики продукта соответствуют описанию и продукт подходит для предполагаемого использования.
• Гарантия качества также не распространяется на информацию, находящуюся на носителях данных или устройствах. Это означает, что мы не несем ответственности, если во время ремонта личная информация будет утеряна. Затраты, если клиент пожелает восстановить свои данные, также не возмещаются.
• При получении товара в пункте выдачи проверьте, не поврежден ли он, полный ли он и подходит ли он. При принятии заказа от курьера обратите внимание на упаковку – если есть подозрения, сразу распакуйте ее. Обнаруженные отклонения должны быть отмечены в передаточном документе, и вместе с курьером или представителем составляется протокол. Если дефекты или повреждения продукта обнаружены только после подписания передаточного документа, мы не можем нести ответственность за повреждение или неполноту продукта или упаковки. В этом случае гарантия качества предоставляется только при производственных дефектах.

Электроника1. Электроника, изготовленная по индивидуальным пожеланиям клиента:

• На дефектные продукты предоставляется производственная гарантия, срок и другие условия которой указаны в описаниях продуктов и гарантийных талонах. Гарантийные обязательства производителя действуют только в случае, если условия использования продукта, указанные в гарантии и инструкции по эксплуатации, а также на сайте, не были нарушены.
• На качественные продукты, изготовленные по специальным и личным требованиям и выбору клиента, указанным при заказе продукта, право на возврат не распространяется, и такие качественные продукты не подлежат возврату.

2. Электроника:

• На дефектные продукты предоставляется производственная гарантия, срок и другие условия которой указаны в описаниях продуктов и гарантийных талонах. Гарантийные обязательства производителя действуют только в случае, если условия использования продукта, указанные в гарантии и инструкции по эксплуатации, а также на сайте, не были нарушены.

• Качественные продукты могут быть возвращены в соответствии с исключениями ст. CK 6.228-10 п. 2 (путем отказа от договора) в течение 14 дней. Однако отказ возможен только в том случае, если продукт был куплен онлайн, не использовался, был протестирован только так, как это возможно в физическом магазине, и если упаковка не повреждена.

Куда мне обратиться за гарантийным обслуживанием?Если вы хотите сэкономить время, мы рекомендуем принести продукт непосредственно к нам: Savanorių pr. 159a – гарантийное обслуживание предоставляется только для продуктов, приобретенных у www.ortungsgerate.de нас. Во время карантина мы рекомендуем возвращать продукты через курьерские службы. В этом случае необходимо указать адрес: Savanorių 159a, Vilnius.